Algemene voorwaarden Mini & Zo

Versie :01-09-2026

Webwinkel: Mini & Zo

Website: www.minienzo.nl

E-mailadres: info@minienzo.nl

KvK-nummer: 99908980

Btw-nummer: NL005416901B67

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Mini & Zo de onderneming die producten via haar webwinkel aanbiedt.

2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Mini & Zo.

3. Consument: de klant die handelt voor privédoeleinden en niet namens een onderneming.

4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Mini & Zo en de klant die ontstaat nadat een bestelling door Mini & Zo is geaccepteerd.

5. Product: het artikel dat door Mini & Zo via de webwinkel wordt aangeboden.

6. Webwinkel: de online winkel van Mini & Zo via www.minienzo.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Mini & Zo en de klant.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Mini & Zo en kunnen door de klant worden opgeslagen en geraadpleegd.

4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door Mini & Zo zijn bevestigd.

## Artikel 3 – Het aanbod

1. Mini & Zo doet haar best om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

2. Afbeeldingen, kleuren en productbeschrijvingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door de instellingen van het beeldscherm van de klant.

3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Mini & Zo niet.

4. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden wordt aangeboden, wordt dit duidelijk vermeld.

Artikel 4 – De bestelling en overeenkomst

1. De klant kan een bestelling plaatsen via de webwinkel.

2. Nadat de klant de bestelling heeft geplaatst, ontvangt deze een orderbevestiging per e-mail.

3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Mini & Zo de bestelling heeft bevestigd.

4. Mini & Zo behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een kennelijke fout in de prijs of wanneer een product niet leverbaar blijkt.

## Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en [inclusief btw, indien van toepassing].

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vóór het afronden van de bestelling vermeld.

3. De klant kan betalen via de betaalmethoden die in de webwinkel worden aangeboden.

4. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders vermeld.

5. Wanneer een prijs duidelijk berust op een kennelijke vergissing, is Mini & Zo niet verplicht het product voor de foutieve prijs te leveren.

Artikel 6 – Levering

1. Mini & Zo zal de bestelling met de nodige zorg verwerken en zo spoedig mogelijk verzenden.

2. De verwachte levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces.

3. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

5. Het risico van beschadiging of verlies van het product gaat bij consumenten over op de klant zodra deze het product heeft ontvangen, of zodra een door de klant aangewezen derde het product heeft ontvangen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, begint de bedenktijd te lopen nadat het laatste product is ontvangen.

4. De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de bedenktijd een duidelijke verklaring aan Mini & Zo te sturen, bijvoorbeeld per e-mail.

Artikel 8 – Retourneren

1. Na het melden van de herroeping heeft de consument maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.

2. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het retourneren, tenzij Mini & Zo heeft aangegeven deze kosten te dragen of de consument hierover vooraf niet correct is geïnformeerd.

3. Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de oorspronkelijke staat en verpakking te worden geretourneerd.

4. De consument mag een product beoordelen zoals dat ook in een fysieke winkel zou mogen. Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de waardevermindering.

Artikel 9 – Terugbetaling

1. Na een geldige herroeping betaalt Mini & Zo het ontvangen aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

2. Mini & Zo mag wachten met terugbetalen totdat het product is terugontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.

3. Voor de terugbetaling wordt hetzelfde betaalmiddel gebruikt als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt.

4. Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden de extra kosten daarvan niet terugbetaald.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, bijvoorbeeld:

1. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;

2. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

3. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken.

Wanneer een uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

1. Mini & Zo staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

2. De wettelijke garantie en wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van toepassing.

3. Een commerciële garantie van Mini & Zo doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

4. Wanneer een product bij ontvangst beschadigd of ondeugdelijk blijkt, wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met Mini & Zo via [e-mailadres].

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via [e-mailadres].

2. Mini & Zo probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen.

3. De klant ontvangt binnen een redelijke termijn een inhoudelijke reactie.

4. Een klacht ontslaat de klant niet automatisch van betalingsverplichtingen.

Artikel 13 – Producten voor kinderen

1. Mini & Zo verkoopt mogelijk producten die bedoeld zijn voor baby's en/of kinderen.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van producten volgens de bij het product verstrekte instructies en veiligheidsvoorschriften.

3. Producten dienen uitsluitend te worden gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn ontworpen.

4. Bij producten waarbij toezicht van een volwassene noodzakelijk is, dient de klant de betreffende veiligheidsinstructies op te volgen.

5. Eventuele specifieke waarschuwingen en veiligheidsinformatie bij een product maken onderdeel uit van de productinformatie.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

1. Mini & Zo verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen, betalingen, levering en klantenservice.

2. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Mini & Zo van toepassing.

3. De privacyverklaring is te vinden op [link naar privacyverklaring].

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

1. Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud op de website van Mini & Zo zijn eigendom van Mini & Zo of worden met toestemming gebruikt.

2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 16 – Overmacht

1. Mini & Zo is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Mini & Zo kunnen worden toegerekend.

2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen, problemen bij vervoerders, leveranciers of andere derden, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.

3. Wanneer de overmachtssituatie langer duurt dan redelijkerwijs kan worden verwacht, zullen Mini & Zo en de klant samen naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

1. Mini & Zo is alleen aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet aan Mini & Zo kan worden toegerekend.

2. Deze beperking geldt niet wanneer beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan, bijvoorbeeld bij schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid wanneer de wet daaraan gevolgen verbindt.

3. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 18 – Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

1. Mini & Zo kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.

2. Voor reeds gesloten overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen Mini & Zo en de klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Wanneer de klant een consument is, blijven de dwingendrechtelijke regels van het land waar de consument woont van toepassing wanneer de wet dit bepaalt.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.

**Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-09-2026.**